Duranguense sufre fraude por parte de un hotel de Mazatlán, perdiendo 7mil 990 pesos

José Gandarilla quien reside en el municipio de Durango dio a conocer el caso de fraude que sufrió por un procedimiento de reserva de habitación del Hotel Misión Mazatlán, con la intención de prevenir el que otra persona pase por la misma situación tan desagradable, ya que es bien conocido que en estas fechas los hoteles del puerto suelen estar con su capacidad al tope debido al fin de semana largo y a las vacaciones de Semana Santa que están próximas.

La página web de “El Siglo de Durango” dio a conocer que el duranguense narró, que por motivos de trabajo tiene que trasladarse el día de mañana al puerto de Mazatlán, Sinaloa, en compañía de otras personas, por lo que se vio en la necesidad de buscar a través de los sitios web de los hoteles para proceder con la reservación de cuatro habitaciones.

Manifestó que al no encontrar lugar en los hoteles que suele visitar cuando visita dicha ciudad, opto por entrar a la página oficial del hotel mencionado anteriormente, para comunicarse y solicitar la reservación. Al llamar se le hizo saber que pasarían su llamada a la central de reservas, donde fue atendido y se le informó que solamente se respetaba la reservación al realizar un depósito.

Se destaca que ante la necesidad de conseguir hospedaje y siendo consciente que en estas fechas los hoteles de Mazatlán suelen estar llenos, decidió realizar su reservación de cuatro habitaciones por un costo de siete mil 990 pesos la noche.

Cabe mencionar que el duranguense reconoce que desconfío en el momento en el que le pidieron que realizara un depósito, pero terminó accediendo y para asegurarse que el procedimiento realizado fue exitoso.

Expresa que recibió una carta virtual de aceptación en la cual se le asignó un número de reserva al igual que explicaciones del Check in y del servicio ofrecido, pero al comunicarse de nuevo para confirmar su reservación, el personal del hotel le informó que no existía dicha reservación.

Lamentablemente el personal del hotel le comento que ese tipo de problemas se ha presentado con frecuencia, por lo que no es su responsabilidad el darle un tipo de solución para recuperar su dinero.